07 / Кейс / BOT

Чеклист монтажа

Внутренний Telegram-бот для оконной компании

Бот помогает сотрудникам фиксировать работу по объекту и собирать историю, к которой можно вернуться при проверке или рекламации.

Пост о проекте
Скриншот из поста01 / BOT
Меню внутреннего бота с этапами работы по объекту
Меню внутреннего бота с этапами работы по объекту
07 / BOTВнутренний Telegram-бот для оконной компании

01 / Задача

Что нужно было решить

Монтаж проходит через несколько ролей и этапов. Когда ответы, фото и видео остаются в разных чатах, трудно восстановить, что происходило на конкретном объекте.

02 / Реализация

Как устроено решение

  1. Разделила сценарии по ролям и этапам установки окна.
  2. Настроила сбор ответов, фотографий и видео в карточке объекта.
  3. Добавила историю действий и доступ к полной картине для специалиста по рекламациям.

03 / Результат

Что уже работает

Внутренний процесс получил единый чеклист и историю по объекту, доступную для последующей проверки.

ПервоисточникПост о проекте ↗Следующий проектМузей современного искусства →
Похожая задача?

Обсудим Ваш проект

Расскажите, что сейчас мешает клиенту обратиться или команде обработать заявку. Я предложу следующий шаг.

Написать о задаче ↗